Обработка персональных данных ООО «Меркурий»

Памятка по обработке персональных данных пациентов
Общество с ограниченной ответственностью «Меркурий» осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и лицензией № ЛО-77-01-014282 от 18.05.2017г. на осуществление медицинской деятельности, выданной Департаментом здравоохранения города Москвы. Оказание медицинских услуг предполагает обработку и хранение персональных данных пациентов в автоматизированной информационной системе ООО «Меркурий». В соответствии с действующим законодательством ООО «Меркурий» выполнило комплекс технических и организационных мероприятий для обеспечения безопасности обрабатываемых и хранимых персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», основной целью которого является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Цель обработки персональных данных
Целью обработки, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, является оказание медицинских услуг и исполнение обязательств ООО «Меркурий» перед пациентом в рамках заключенного с ним договора об оказании платных медицинских услуг, а также проведения маркетинговых мероприятий, для установления и дальнейшего укрепления отношений путем прямых контактов с пациентом, проведение статистической обработки персональных данных для оценки удовлетворенности пациентов уровнем оказания услуг и в иных целях в рамках действующего законодательства РФ.

Принципы обработки персональных данных
При обработке персональных данных ООО «Меркурий» придерживается следующих принципов:

- соблюдение законности получения, обработки, хранения, а так же других действий с персональными данными;
- обработка персональных данных исключительно с целью исполнения своих обязательств по договору об оказании платных медицинских услуг;
- сбор только тех персональных данных, которые минимально необходимы для достижения заявленных целей обработки;
- выполнение мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке и хранении;
- соблюдение прав субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным;
- соответствие сроков хранения персональных данных заявленным целям обработки.
Конфиденциальность персональных данных.
Сотрудники ООО «Меркурий», получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

Состав персональных данных
В состав обрабатываемых в ООО «Меркурий» персональных данных пациентов могут входить:

фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
паспортные данные (для подписания договора об оказании платных медицинских услуг, согласия на предоставление и обработку персональных данных);
данные Свидетельства о рождении (при оказании услуг, лицу не достигшему 18 лет);
фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных адрес регистрации;
номер телефона, факса, адрес электронной почты (по желанию);
информация о состоянии здоровья;
другая информация, необходимая для правильного проведения и интерпретации медицинских исследований;
результаты выполненных медицинских исследований.
ООО «Меркурий» осуществляет обработку персональных данных о состоянии здоровья пациентов в целях оказания медицинских услуг, установления медицинского диагноза при этом обработка персональных данных осуществляется лицами, профессионально занимающимися медицинской деятельностью и обязанными в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну.

Сбор (получение) персональных данных
Персональные данные пациентов ООО «Меркурий» получает только лично от пациента. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает законный представитель субъекта персональных данных.

Обработка персональных данных
Обработка персональных данных в ООО «Меркурий» осуществляется как неавтоматизированным, так и автоматизированным способом.

К обработке персональных данных в ООО «Меркурий допускаются только сотрудники прошедшие определенную процедуру допуска, к которой относятся:

ознакомление сотрудника с локальными нормативными актами ООО «Меркурий» (положения, инструкции и т.д.), строго регламентирующими порядок и процедуру работы с персональными данными;
взятие с сотрудника подписки о соблюдении конфиденциальности в отношении персональных данных при работе с ними;
получение сотрудником и использование в работе индивидуальных атрибутов доступа к информационным системам, содержащим в себе персональные данные. При этом каждому сотруднику выдаются минимально необходимые для исполнения трудовых обязанностей права на доступ в информационные системы.
Сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, получают только ту информацию, которая необходима им для выполнения конкретных трудовых функций.

Хранение персональных данных
Персональные данные пациентов обрабатываются и хранятся как в бумажном, так и электронном виде. В электронном виде персональные данные пациентов хранятся в информационной системе персональных данных ООО «Меркурий», а так же в архивных копиях баз данных этих систем. Порядок архивирования и сроки хранения архивных копий баз данных информационной системы персональных данных ООО «Меркурий», определены в инструкции о резервном копировании, которая является обязательной для исполнения администраторами соответствующей системы.

При хранении персональных данных пациентов и работников соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним. К ним относятся:

назначение сотрудника ответственного за тот или иной способ хранения персональных данных;
ограничение физического доступа к местам хранения и носителям;
учет всех информационных систем и электронных носителей, а так же архивных копий.

Передача персональных данных третьим лицам
Передача персональных данных третьим лицам возможна в исключительных случаях только с согласия пациента и только с целью исполнения обязанностей перед пациентом в рамках договора оказания услуг, кроме случаев, когда такая обязанность наступает в результате требований федерального законодательства или при поступлении запроса от уполномоченных государственных органов.

Персональные данные пациента (в том числе результаты исследований) могут быть предоставлены родственникам или членам его семьи только с письменного разрешения самого пациента, за исключением случаев, когда передача персональных данных без его согласия допускается действующим законодательством РФ. В качестве такого разрешения может выступать нотариально заверенная доверенность.

Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке Обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Меркурий» достигается следующими мерами:

назначением сотрудника, ответственного за организацию обработки персональных данных;
проведением внутреннего аудита информационной системы ООО «Меркурий», содержащей персональные данные, проведением их классификации;
разработкой частной модели угроз безопасности персональных данных;
определением списка лиц, допущенных к работе с персональными данными;
разработкой и утверждением локальных нормативных актов организации, регламентирующих порядок обработки персональных данных. Разработкой для администраторов информационной системы рабочих инструкций;
реализацией технических мер, снижающих вероятность реализаций угроз безопасности персональных данных;
проведением периодических проверок состояния защищенности информационной системы.

Права пациента
Субъект персональных данных вправе:
требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых ООО «Меркурий»;
получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных.

На основании вышеизложенного и в целях соблюдения требований действующего законодательства РФ возникает необходимость оформления пациентами, обратившимися в клинику косметологии и трихологии «IHC» (филиал ООО «Меркурий») за оказанием медицинских услуг, согласия на обработку их персональных данных.

В случае отказа пациента в подписании согласия на обработку персональных данных, оказание данному пациенту любых видов медицинских услуг не представляется возможным.

Предъявление паспорта при заключении договора об оказании платных медицинских услуг, с целью установления личности лица его заключающего, является обязательным условием.

ООО «Меркурий» гарантирует безопасность предоставленной информации в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».